取货：南京中铁物流接到客户电话后两小时内安排工作人员，上门取货。办理一切手续。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人、按客户要求送货上门。
包装：严格按照铁路运输要求进行加固打包。

南京中铁快运公司创业于1992年，经过15年的不懈努力，全国范围内拥有20个大型分拣中心，年营业收入4亿元以上,具有极高知名度的国内一流专业企业。
南京中铁快运公司有一支专业化的运输队伍，设施设备一应俱全。拥有各种类型的货车、叉车、冷藏车及八吨至六十吨的起重设备。公司在全国部分大、中、小城市建有转网点，并和一些经济实力雄厚的专线联运公司签订了责任合作协议，形成了"立足南京、辐射全国各地"的发展格局。
主要经营：南京长途搬家国内公路、铁路货运、吨车往返货运业务。南京中铁快运同时受理长短途搬家、迁厂、包装、起重装卸及代客报关、代办保险等业务。 公路货运往返全国，主要有普通货物整车零担货运，超限货物运输，封关货运，特殊车辆货运（包括专用拖车、冷藏车等），及公路快件。